Termos e Condições da reserva

  • O não comparecimento do hóspede na data do check-in da reserva caracteriza-se como “cancelamento”. Neste caso, como multa será cobrado o valor do depósito antecipado para garantia.

  • Formas de Pagamento: transferência bancária, cartões de crédito e débito ou dinheiro.

  • As diárias iniciam-se às 14h e encerram-se às 12h do dia seguinte.

  • A confirmação de reserva se dará da seguinte forma:

  • * Depósito ou transferência de 50% (cinquenta por cento) do valor total da reserva no prazo de 24 horas da solicitação. Caso não seja identificado o pagamento no prazo previsto, será automaticamente cancelada.

  • O valor residual de 50% (cinquenta por cento) deverá ser pago no ato do check-in.

  • Despesas adicionais deverão ser pagas no check-out.

  •  A consumação do Bar deverá ser quitada diariamente com o próprio bar no ato de encerramento da comanda. 

  •  O bar cobra 10% (dez por cento) referente à taxa de serviço.

  • Não é permitido ensaios fotográficos.

  • Não e permitido animal de estimação, a não ser animal de serviço.

  • Não estornamos o valor da reserva do Day Use, damos o direito de remarcação.

  • ATENÇÃO!

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  • Caros hóspedes, a Pousada está localizada em uma região de pura natureza e exposta ao meio-ambiente , por esse motivo existem riscos de acidentes e a possibilidade de presença de animais e insetos peçonhentos, dessa forma fica extremamete proibido a permanência de crianças desacompanhadas dos pais ou responsáveis em qualquer área da Pousada, incluindo piscinas, praia, restaurante e bar.

  • A Pousada Mahali Retreat não dispõe de salva vidas portanto banho no lago ou na piscina fica sob responsabilidade de cada indivíduo.